Le démarchage téléphonique est une source constante de désagrément pour de nombreux consommateurs. Heureusement, il est maintenant possible d’identifier et de bloquer certains numéros spécifiques pour se protéger de ces interruptions incessantes.
Comprendre le démarchage téléphonique
Les démarcheurs visent souvent à vendre des produits ou services variés, allant des contrats énergétiques aux formations promettant richesse rapide. Ces appels peuvent interrompre à tout moment, bien que la législation encadre strictement ces pratiques.
Les règles actuelles
Les démarcheurs sont autorisés à appeler du lundi au vendredi, hors jours fériés, entre 10h et 13h puis 14h et 20h. Un consommateur ne peut être contacté plus de quatre fois sur une période de 30 jours par le même démarcheur.
Les numéros à bloquer immédiatement
Pour éviter ces appels, il est essentiel de connaître les préfixes utilisés par les démarcheurs. Voici la liste des 17 préfixes que vous pouvez bloquer dès à présent pour préserver votre paix :
| Zone Géographique | Préfixes |
|---|---|
| France métropolitaine | 0162, 0163, 0270, 0271, 0377, 0378, 0424, 0425, 0568, 0569, 0948, 0949 |
| Guadeloupe, Saint-Martin, Saint-Barthélemy | 09475 |
| Guyane | 09476 |
| Martinique | 09477 |
| La Réunion, Mayotte | 09478, 09479 |
Comment bloquer ces numéros ?
Il existe plusieurs méthodes pour bloquer ces numéros indésirables. L’utilisation d’applications de blocage d’appels est l’une des plus simples et efficaces. Ces applications permettent de rejeter automatiquement les appels provenant des préfixes spécifiés. Une autre option consiste à s’inscrire sur la liste BLOCTEL, un service qui interdit aux entreprises de vous démarcher téléphoniquement.
Attention aux exceptions
Il est crucial de noter que certains numéros, bien que semblables à ceux utilisés pour le démarchage, remplissent des fonctions légitimes. Par exemple, les numéros commençant par 09 37 à 09 39 sont souvent utilisés pour des notifications importantes comme la livraison de colis ou l’arrivée d’un chauffeur VTC.
Sanctions en cas de non-respect des règles
Les entreprises qui ne respectent pas les régulations du démarchage téléphonique encourent des amendes sévères pouvant atteindre 375.000 euros pour les sociétés.
Enfin, il est essentiel de ne jamais partager vos informations personnelles, telles que les détails bancaires, lors d’un appel de démarchage. Les arnaques téléphoniques sont fréquentes et peuvent avoir des conséquences dévastatrices.
En bloquant les préfixes mentionnés et en restant vigilant, vous pourrez réduire considérablement les désagréments liés au démarchage téléphonique et sécuriser davantage votre quotidien.
